Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: 22. Oktober 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Meliora Marketing Management FZ-LLC
VUEP2135, Compass Building – Al Hulaila
Al Hulaila Industrial Zone-FZ
Ras Al Khaimah
Vereinigte Arabische Emirate
Vertreten durch: Melissa Töws (geb. Winkler)
E-Mail: info@melioraagency.com
Telefon: +971 58 641 8811
2. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Diese Website informiert über unsere Dienstleistungen für Unternehmen in den Bereichen Website-Erstellung, Online-Akademien und digitale Geschäftsprozesse. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, richten sich die Verarbeitung und Ihre Rechte nach deren Bestimmungen.
3. Hosting und Bereitstellung der Website über Framer
Unsere Website wird mit Framer erstellt und gehostet. Anbieter ist die Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande.
Beim Aufruf der Website verarbeitet Framer technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem. Dies ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Framer verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Framer nutzt für das Hosting Amazon Web Services (AWS). Dabei können Daten auch in Drittländern außerhalb der EU verarbeitet werden. Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, insbesondere des EU-US Data Privacy Framework, oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine aktuelle Liste der von Framer eingesetzten Unterauftragsverarbeiter ist im Trust Center von Framer abrufbar (trust.framer.com).
4. Reichweitenmessung mit Framer Analytics
Wir nutzen die in Framer integrierte Besucherstatistik. Framer Analytics verwendet nach Angaben des Anbieters keine Cookies und erzeugt keine dauerhaften Kennungen. IP-Adresse und Browserkennung werden mit einem täglich wechselnden Schlüssel unkenntlich gemacht (gehasht), um Besuche zu zählen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung unseres Angebots.
5. Kontaktformular
Über unser Kontaktformular können Sie uns eine Projektanfrage senden. Dabei verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Studio, Akademie oder Marke und Instagram-Profil (optional), gewünschte Leistungen, gewünschten Zeitpunkt, Budgetrahmen, Erreichbarkeit sowie Ihre Angaben im Nachrichtenfeld.
Die Daten werden über Framer übermittelt und an unser geschäftliches E-Mail-Postfach weitergeleitet. Framer kann die Formulareinsendungen dabei als unser Auftragsverarbeiter speichern. Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vorbereitung einer Zusammenarbeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen). Ihre Angaben werden nicht für einen Newsletter verwendet.
6. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, je nach Zweck Ihrer Nachricht.
Für unser geschäftliches E-Mail-Postfach nutzen wir den Dienst Titan Mail der Titan Solution Ltd SEZC (Sitz: Cayman Islands). Gebucht ist der Dienst über unseren Domain-Anbieter Hover, einen Dienst der Tucows.com Co., 96 Mowat Avenue, Toronto, Ontario, M6K 3M1, Kanada. E-Mails werden auf den Servern dieser Anbieter gespeichert und können dabei auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Titan sichert Übermittlungen von Daten aus der EU nach eigenen Angaben durch vertragliche Garantien ab. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Titan (titan.email) und Hover (hover.com/privacy).
7. Erstgespräche per Video oder Messenger
Nach einer Anfrage vereinbaren wir auf Wunsch ein Erstgespräch. Dafür nutzen wir je nach Absprache Zoom (Zoom Communications, Inc., USA) oder WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Irland). Dabei können Name, Kontaktdaten, Verbindungsdaten, Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs sowie die im Gespräch geteilten Informationen und gegebenenfalls Audio- und Videodaten verarbeitet werden. Gespräche werden nicht aufgezeichnet, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Anbieter können Daten auch in Drittländern verarbeiten; es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Cookies
Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Dienste wie Google Analytics oder Meta Pixel ein. Framer Analytics arbeitet ohne Cookies. Soweit für den technischen Betrieb der Website unbedingt erforderliche Speichertechnologien eingesetzt werden, geschieht dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Schriftarten
Wir verwenden die Schriftarten Cormorant Garamond und Jost. Die Schriftdateien sind lokal eingebunden und werden über die Server unseres Hosting-Anbieters Framer ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.
10. Link zu Instagram
Unsere Website enthält einen einfachen Link zu unserem Instagram-Profil, kein eingebettetes Plugin. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zu Instagram weitergeleitet. Für die Datenverarbeitung dort gelten die Datenschutzhinweise von Instagram (Meta Platforms Ireland Limited).
11. Empfänger und internationale Übermittlung
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Empfänger sind die oben genannten technischen Dienstleister. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Ihre Anfrage wird daher von uns in den Vereinigten Arabischen Emiraten bearbeitet. Für die Vereinigten Arabischen Emiraten. Ihre Anfrage wird daher von uns in den Vereinigten Arabischen Emiraten bearbeitet. Für die Vereinigten Arabischen Emirate besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung Ihrer Anfrage an uns erfolgt, soweit die DSGVO anwendbar ist, auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist.
12. Speicherdauer
Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt eine Zusammenarbeit zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
13. Ihre Rechte
Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@melioraagency.com.
14. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website wird verschlüsselt (HTTPS) übertragen.
15. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Website ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.